• Assistance informatique à domicile !

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    Découvrez nos services d'assistance informatique à domicile.
    Nous proposons des formations, de la maintenance et des dépannages !

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Bureau avec ordinateur, plante verte, tasse de café et téléphone, symbolisant la bienveillance et l'accessibilité de Bambou-IT. Assistance informatique 66

Assistance informatique à domicile

Assistance informatique accessible & bienveillante.

Bienvenue chez Bambou-IT, votre expert local en assistance informatique à domicile à St-Laurent-de-la-Salanque et dans les Pyrénées-Orientales (66). Nous couvrons toutes les localités du 66 comme, Perpignan, St-Estève, Claira, Prades, et bien d’autres.

Nos services d'assistance informatique

Faites appel & confiance à notre informaticien professionnel pour résoudre vos problèmes informatiques avec des solutions efficaces en matériel et logiciel. Nous proposons des services de dépannage informatique et de maintenance informatique à domicile, vous permettant de retrouver un ordinateur performant en toute sérénité.

Contactez-nous!

Pour un dépannage rapide ou une intervention complexe, notre technicien informatique est à votre disposition.
Pour toute demande d’intervention rapide à domicile, contactez-nous.
Planifiez une intervention dès aujourd’hui pour un service personnalisé dans le 66.

Profitez d’un crédit d’impôt de 50% sur nos services : En savoir plus sur notre page dédiée et sur le site du gouvernement.
Professionnels : Si vous êtes un professionnel, nous avons une page dédiée à vos besoins spécifiques.
Cliquez ici
pour en savoir plus sur nos services adaptés aux entreprises.
Si c’est urgent, nous offrons également un service d’assistance et de dépannage à distance pour répondre rapidement à vos besoins.

Service à la personne - Aide informatique à domicile

Confort : Recevez l’aide d’un informaticien sans quitter votre domicile, grâce à nos services.
Sécurité : Protégez aussi vos équipements contre les virus et les cybermenaces.
Personnalisation : Bénéficiez de solutions adaptées exactement à vos besoins.
Économie : Évitez les coûts supplémentaires liés au transport de votre matériel informatique.
Rapidité : Résolvez vos problèmes informatiques rapidement grâce à l’intervention d’un technicien.
Apprentissage : Profitez d’une formation informatique pour mieux utiliser vos outils numériques.
Tranquillité d’esprit : Ayez l’assurance d’un support technique fiable en cas de besoin.
Crédit d’impôt : En dernier lieu, bénéficiez du dispositif de réduction d’impôt de 50% !

Nos services pour les particuliers

Formations Informatiques

Formations Informatiques

Maîtrisez vos outils numériques : logiciels, navigation web, configuration de boîtes mail. Apprenez à utiliser Internet en toute sécurité, créer et organiser vos documents, et bien plus encore.

Maintenances Informatiques

Maintenances Informatiques

Optimisation et sécurité de vos systèmes : mises à jour, installations, assistance réseau et imprimantes. Nous assurons la performance continue de vos ordinateurs et la prévention des pannes grâce à des interventions régulières.

Dépannages Informatiques

Dépannages Informatiques

Notre technicien intervient pour résoudre vos problèmes matériels, logiciels, et réseau. Rétablissez votre connexion Internet, corrigez les pannes récurrentes et profitez d’un service professionnel, sans stress.

Chien humanisé avec des lunettes devant un ordinateur, avec une bulle de pensée indiquant qu'il devrait appeler Bambou-IT. Assistance informatique 66

L'Assistance informatique à domicile : pour qui?

L’assistance informatique à domicile s’adresse non seulement aux seniors, mais aussi à toute personne cherchant à améliorer son autonomie numérique. Si vous rencontrez des difficultés à configurer votre ordinateur, téléphone ou tablette, résoudre des problèmes réseau Internet, ou gérer vos affaires administratives en ligne, nous sommes là pour vous aider.
De ce fait, notre équipe expérimentée propose une assistance informatique & de dépannage personnalisée, alliant patience et expertise pour vous permettre de maîtriser les technologies modernes.

Restez à la pointe de la technologie!

De plus, vous souhaitez rester à jour avec les dernières avancées technologiques ? Bambou-IT vous offre des sessions de formation informatique sur mesure. Grâce à celles-ci, vous pourrez acquérir les bases et explorer les fonctionnalités avancées de vos appareils numériques. Nos formations vous aideront à rester informé. Elles vous permettront également de rester à  l’aise avec toutes les nouveautés numériques.

Nos engagements !

Accompagnement

Premièrement, nous nous engageons à vous fournir un service, chaleureux et attentif. Notre équipe prendra le temps nécessaire pour vous expliquer clairement chaque étape, vous permettant ainsi de reprendre le contrôle de votre technologie en toute confiance.

Transparence

Deuxièmement, nous nous engageons envers une transparence totale avec nos clients.
Chaque interaction est marquée par une communication ouverte. Dans cet esprit, nous vous informons clairement sur nos processus, tarifs pour des décisions en toute confiance.

Satisfaction client

Troisièmement, la satisfaction client est au cœur de notre entreprise car nous croyons que des clients heureux sont des clients fidèles. Nous nous efforçons d’aller au-delà des attentes pour garantir un service de qualité.
Votre satisfaction est notre priorité.

Innovation

Enfin, Nous nous engageons à rester à la pointe de la technologie pour vous offrir les solutions les plus avancées et les plus efficaces. Par l’adoption de nouvelles technologies ou par la mise en œuvre de méthodologies, nous nous efforçons constamment d’innover pour mieux répondre à vos besoins.

Notre périmètre d'intervention

Nous couvrons St Laurent de la Salanque et jusqu’à 30 km aux alentours, offrant ainsi, un service d’aide informatique à domicile dans le 66. À savoir que notre approche se distingue par notre transparence et notre bienveillance : nous vous expliquerons clairement chaque étape du processus, vous aidant à prendre le contrôle de votre technologie en toute confiance.

Comment demander une intervention ?

1. Vous avez besoin d'aide

Vous rencontrez un problème avec votre PC ou un appareil numérique? Besoin d’assistance informatique à domicile pour une installation, formation ou dépannage ? Notre technicien professionnel est là pour vous aider!

2. Demandez un rendez-vous!

3. Votre technicien arrive chez vous !

En quelques clics, réservez votre rendez-vous avec notre technicien informatique via notre formulaire de contact en ligne ou contactez notre support client pour une assistance rapide.

3. Votre technicien arrive chez vous !

À la date et à l’heure convenues, notre technicien se déplace à votre domicile avec tout le matériel nécessaire pour effectuer la prestation informatique dans les meilleures conditions.

4. Votre problème est résolu !

Nous nous assurons que votre appareil fonctionne parfaitement avant de partir. Vous recevez des conseils d’utilisation et notre aide pour toute question. Le technicien vous explique aussi comment bénéficier du crédit d’impôt de 50 %. Vous profitez ainsi d’une expérience sans stress et efficace.

Vous voulez nous laisser votre avis ? Faites le ici !

Votre avis compte

Votre avis compte pour nous. Il nous permet, par ailleurs, d’améliorer nos services d’assistance informatique et dépannage à domicile et à offrir une meilleure expérience à tous nos clients.
Peu importe votre notation, nous lirons vos commentaires avec beaucoup d’attention, afin de toujours vous garantir le meilleur !

FAQ pour les particuliers

Pour demander une intervention : 1. Vous pouvez cliquer sur contact et remplir le formulaire. 2.Vous pouvez nous téléphoner au 0 783 638 630. Nous vous recontactons le plus rapidement possible.  Parfois, nos délais peuvent être légèrement plus longs que prévu. Nous prenons le temps nécessaire pour rassembler toutes les informations essentielles pour chaque intervention. Merci pour votre compréhension et votre patience.
Nous nous efforçons d’être le plus réactif possible.
Pour les pannes les plus urgentes, il nous arrive même fréquemment d’intervenir dans la journée.
D’une manière générale, un rendez-vous est proposé dans les 72h en moyenne, en fonction des rendez-vous déjà planifiés.

Nous proposons, seulement, des services à domicile, en entreprise et à distance.
Notre activité ne consiste pas à vendre des biens matériels, mais à fournir des services.
Dépannage informatique
maintenance
,
formations.

Pour voir toutes nos questions fréquentes, cliquez ici.

FAQ pour les professionnels

Nous travaillons principalement avec des TPE, PME et microentreprises de divers secteurs, leur offrant des solutions informatiques adaptées à leur taille et leurs exigences spécifiques. Pour voir nos services, cliquez ici !

Oui, chaque entreprise a des besoins uniques. Nous proposons des contrats sur mesure qui prennent en compte vos exigences techniques, vos contraintes de budget et vos attentes en matière de services.

Il vous suffit de nous contacter via notre formulaire de contact
ou au 0 783 638 630 pour discuter de vos besoins. Après une première analyse, nous vous proposerons un devis adapté, sans engagement.

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